三星回應大批手機系統崩潰、黑屏：正在積極排查原因 附臨時解決辦法

累累

今日凌晨，大批網友在微博反饋，三星手機系統崩潰，出現黑屏、亂碼、無限重啟等情況。剛剛，三星官方正式回應稱，已經收到了部分用戶對于系統問題的反饋。正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。

@三星GALAXY蓋樂世 官微回應稱：“尊敬的三星手機用戶，我們已經收到了部分用戶對于系統問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，并盡快提供相應的解決方案。 ”

有博主表示，今天三星出現的部分機型系統崩潰，系農歷閏4月導致舊版鎖屏App出現bug所致。

今年是農歷閏四月初一，如果不及時更新日歷App，可能會導致系統錯誤計算時間，引起系統bug，死機問題。

未中招的用戶推薦（同時備份資料）：

1、及時更新系統App中的日歷App；

2、暫時關閉系統更新里面的通過WLAN自動更新選項。

還有博主分享了三星手機系統崩潰的解決方法：重啟之后雙擊電源鍵，來到拍照界面，這時候下拉通知欄，點擊設置按鈕，搜索時間，把日期往前改一個月，就可以解決了，親測有效。然后就靜候官方修復吧。

具體操作：雙擊power ，啟動相機。然后下拉菜單，下拉不了的可以拍張照，點擊回看照片（有密碼的點擊刪除照片，輸入密碼），下滑點擊齒輪進入設置，把系統時間改到21號或之前，關閉系統自動更新，然后插卡更新鎖屏（設置，鎖定屏幕，關于鎖屏，更新）。目前已正常解決。

解決辦法

[size=13.3333px]https://weibo.com/6269823215/J3dG5k9np?from=page_1005056269823215_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment

根據以上視頻可以進入桌面，然后進入設置，鎖定屏幕，關于鎖定屏幕，檢查更新

或者把日期改6月23以后！

365天的思念

路過，謝謝樓主的分享

beijixuehu

還有這種情況，我這手機經常崩潰，都是我自己折騰的

雪士

感謝分享